Droit de rétractation

Le droit de rétractation te permet d’annuler ton achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande, sans avoir à justifier ta décision et sans aucune pénalité, conformément à l’art. 11 bis de la Directive 2011/83/UE et aux art. 102 et suivants du Décret royal législatif 1/2007.

Il n’est pas nécessaire d’être inscrit ni de te connecter. Pour l’exercer, il te suffit de remplir le formulaire suivant en indiquant l’e-mail utilisé lors de l’achat et le numéro de ta commande.

En envoyant la demande via le formulaire à ta disposition, ci-dessous, tu recevras immédiatement un e-mail de confirmation avec la date et l’heure exactes de présentation, qui sert de justificatif de l’exercice de ton droit (support durable). Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de ta communication.

Ce droit est distinct et indépendant de la politique commerciale de retours de https://vinicagin.com. Consulte la Politique de rétractation pour plus de détails, y compris les exceptions applicables.

Suivi de rétractation

Saisis l’adresse e-mail que tu as utilisée pour demander ta rétractation. S’il existe une rétractation associée, nous t’enverrons un e-mail avec les informations à cette adresse e-mail