Política de desistimiento
1. Qué es. El derecho de desistimiento es el derecho legal que asiste al consumidor a cancelar una compra realizada online en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
2. Plazo. Dispone de [14] días naturales desde la recepción del bien para ejercer este derecho. (Si amplía el plazo voluntariamente, indíquelo aquí.)
3. Cómo se ejerce. A través de la función integrada disponible en [], accesible de forma permanente y sin necesidad de registro previo. Tras el envío recibirá una confirmación automática por email con la fecha y hora exactas (timestamp) de su solicitud.
4. Efectos. Le reembolsaremos todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunique su decisión de desistir (art. 107 RDL 1/2007).
5. Excepciones aplicables. El derecho de desistimiento no aplica en los supuestos del art. 103 RDL 1/2007 que correspondan a nuestro catálogo, entre ellos:
- Bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Contenidos digitales sin soporte material cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso.
- Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas, o programas informáticos precintados, que hayan sido desprecintados tras la entrega.
(Ajuste esta lista a los productos que realmente vende.)
6. Diferencia con la política de devoluciones. Esta política regula el derecho legal de desistimiento, distinto e independiente de la política de devoluciones comerciales de [vinicagin.com].